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In den letzten Jahren hat die Ausstrahlung von Livestreams immer mehr zugenommen. Die Vorteile liegen auf der Hand und an interessiertem Publikum vor den Bildschirmen mangelt es nicht.
Wer auf der Suche nach einem passenden Anbieter ist, hat mittlerweile die Qual der Wahl. Aber wie findet man die richtige Live Streaming Plattform? Am besten ist es, wenn Sie sich vor der Kontaktaufnahme Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele überlegen.
Was versteht man unter einem Livestream?
Bei Livestreams oder auch Webcast handelt es sich um eine moderne Form der One-to-Many-Kommunikation, um bestimmte Informationen bzw. in dem Falle Events von einem zentralen Punkt, nämlich eigener Websites, an unzählige weitere Teilnehmer zu übertragen.
Traditionell übernahmen diese Funktion Rundfunk und TV. Seit es das Internet gibt, haben sich die Möglichkeiten erweitert. Vorteilhaft an Livestreaming Events ist zudem, dass Rückschlüsse darauf, wie die Informationen bei den Zuschauern ankommen, gezogen werden können. Neben automatischen Klickzählern sind persönliche Kommentare auf der Streaming Plattform möglich, die eine wechselseitige Kommunikation ermöglichen.
Bei einem Event jeglicher Art physisch anwesend zu sein, ist mit einem Livestream nicht mehr erforderlich. Er kann für rein digitale Veranstaltungen verwendet werden, aber ebenso für hybride. In den letzten Jahren hat die Ausstrahlung von Livestreams immer mehr zugenommen. Die Vorteile liegen auf der Hand und an interessiertem Publikum vor den Bildschirmen mangelt es nicht.
Wer auf der Suche nach einem passenden Anbieter ist, hat mittlerweile die Qual der Wahl. Aber wie findet man die richtige Live Streaming Plattform? Am besten ist es, wenn Sie sich vor der Kontaktaufnahme Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele überlegen.
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Wie veranstaltet man einen erfolgreichen Livestream?
1. Bewerben Sie ihn im Vorfeld
Um das Bestmögliche aus dem Live Streaming Event herauszuholen, sollten Sie es auf jeden Fall rechtzeitig vorher bewerben. Die bekannten Social Media Kanäle sind hierbei obligatorisch. Daneben sind vorherige Mailings im Rahmen des Einladungsmanagements ein guter Weg, um auf den bevorstehenden Termin hinzuweisen.
Lesetipp: Eventmarketing: Definition, Ziele und Vorteile
2. Gutes Konzept erstellen
Als Erstes sollten Sie ein ansprechendes und durchdachtes Konzept für Ihr Livestreaming erstellen. Dazu zählt eine Auflistung der verschiedenen Inhalte, aber auch die Details der technischen Umsetzung.
Je professioneller sie ausfällt, desto besser. Zusammen mit der Konzepterstellung wird auch das Ziel des Events definiert, sofern es nicht schon feststeht.
Auch die angesprochene Zielgruppe gilt es auszumachen, um sich noch besser auf diese auszurichten. Überlegen Sie sich außerdem Details, durch die die Zuschauer durchgehend im Livestreaming behalten werden, damit sie nicht vorzeitig das Interesse verlieren. Nur, wer sich angesprochen fühlt, bleibt auch dabei.
3. Interaktion
Eine gelungene Interaktion ist bei Live Streaming Events ein entscheidendes Kriterium. Wenn Sie die Teilnehmer namentlich begrüßen, wird ein persönlicher Kontakt hergestellt, der Verbindlichkeit schafft.
Stellen Sie Fragen und machen Sie Gebrauch von thematischen Umfragen, die Sie dann auswerten können. Vergessen Sie zudem nicht, erwähnte Links in den Kommentaren zu teilen.
Planen Sie entsprechende zeitliche und/oder personelle Ressourcen ein, um auf Nachrichten von Teilnehmern im Chat sowie die Kommentare zu antworten. Bleibt der Kontakt einseitig, kann schnell Enttäuschung aufkommen.
Interaktions-Tools helfen dabei, die Zielgruppe noch mehr zu involvieren.
Mann nutzt Livestreaming-Plattform
Lesetipp: 5 Tipps für interaktivere Events
4. Technische und personelle Voraussetzungen
- Real Time Monitoring einsetzen
Durch Real Time Monitoring können Sie während des Livestreams überwachen, ob die Übertragung korrekt bei den Zuschauern ankommt. Sie können damit auch schnell reagieren, sofern es zu Änderungen oder unerwarteten Ereignissen kommt. Real Time Monitoring wird in vielen technischen Bereichen eingesetzt.
- Verzögerung vermeiden
Achten Sie auf Low Latency (niedrige Latenz), um Verzögerung zu vermeiden. Latency, auch Latenz genannt, beschreibt die Zeit zwischen einem Befehl und der erwarteten Reaktion. Dies kommt dem Gelingen der Interaktion zugute. Wenn eine Verzögerung zum Beispiel bei Umfragen entsteht, so sollte dies schon vorzeitig vom Moderator eingeplant sein.
- Stabiles Internet gewährleisten
Ein stabiles Internet ist eine wichtige Voraussetzung, damit bei Live Streaming Events keine ärgerlichen Störungen auftreten oder gar der Server zusammenbricht. Es gibt zwei technische Aspekte, auf die besonders geachtet werden sollte:
Max Bitrate
Die maximale Bitrate umfasst die Einstellung der Bitrate, mit welcher Ihr Teilnehmer den Livestream während der Veranstaltung erhält. Die Video Bitrate kann je nach Plattform zentralisiert eingestellt werden.
Sie ist beispielsweise bei virtuellen Firmenevents unerlässlich. Die Qualität der Ausstrahlung des Events über eine Streaming Plattform hängt insgesamt sehr von einer guten Internetverbindung ab.
Sie sollte möglichst individuell anpassbar sein, damit durchgehend eine optimale Qualität gewährleistet ist.
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Livestream Health Monitoring
Das Livestream Health Monitoring zeigt während einer Livestream Übertragung in der Veranstaltungstage an, ob der Livestream aktuell healthy (engl. gesund) oder not healthy (engl. ungesund) übertragen wird.
"Healthy" beschreibt hierbei den Zustand eines stabilen Livestreams, bei welchem die Bitrate ausreichend und der Stream nicht unterbrochen ist. Sobald dies nicht mehr gewährleistet wird, wechselt der Status in "Not healthy".
Hiermit können Sie auf einen Blick sehen, ob Ihr Livestream fehlerfrei läuft oder ob es bei der Übertragung ein Problem gibt.
Lesetipp: So funktioniert Livestreaming: Technisch leicht erklärt
5. Nachbereitung
Im Rahmen der Nachbereitung werden aus der erfolgten Veranstaltung auf der Live Streaming Plattform leicht konsumierbare Inhalte, Snackable Content genannt, erstellt. Dies können Videos, Texte oder Bilder sein, die eher der Unterhaltung dienen. Diese werden auf Ihren Social Media Kanälen positioniert.
6. Analyse und Optimierung
Ist die Nachbereitung erfolgt, geht es um die Analyse und Optimierung, sofern es nicht beim ersten Live Streaming Event bleiben soll.
Gehen Sie die Veranstaltung noch einmal genau durch und fragen Sie sich, was Sie beim nächsten Mal besser machen wollen. Denn eine Optimierung ist immer möglich – besonders natürlich, wenn Sie nicht ganz zufrieden waren bzw. die Teilnehmeranzahl gering ausfiel oder zwischendurch das Interesse verloren ging.
Wie wird der Erfolg eines Livestreams gemessen?
Natürlich möchten Sie nach dem durchgeführten Livestreaming wissen, ob das Event ein Erfolg war. Dies ist anhand der Teilnehmerzahlen möglich.
Weiterhin gibt es bestimmte Tools, die messen können, wie engagiert die Teilnehmer waren. Eine CRM-Integration (Customer Relationship Management) ist für die Auswertung ebenfalls nützlich, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchten.
Checkliste für die richtige Live Streaming Plattform für Ihr Unternehmen
Um die geeignete Live Stream Plattform für die Verwirklichung Ihrer Ziele zu finden, gibt es folgende Punkte zu beachten:
- Zuschaueranzahl
Wenn Sie sehr hohe Zuschauerzahlen erwarten, sollte sichergestellt sein, dass die Live Video Plattform darauf ausgelegt ist.
- Live Transkript
Wird ein Transkript benötigt, um den Stream im Nachhinein genauer analysieren zu können?
- Branding und Whitelabeling
Insbesondere für Agenturen ist die Klärung der Frage, ob bestimmte CI-Vorgaben eingehalten werden müssen, wichtig.
- Aufzeichnung des Livestreams
Soll Ihr Livestreaming aufgezeichnet werden? Dann können Sie Teilnehmer nach dem Event darauf hingreifen, wann immer sie es möchten. Die Reichweite wird dadurch noch größer und ist zeitlich nicht begrenzt.
Das On-Demand Video kann anschließend in eine Videoplattform hochgeladen werden. Sicheres Video Hosting ist dabei besonders wichtig.
- Mehrsprachigkeit
Möglicherweise wünschen Sie sich einen mehrsprachigen Livestream. Wenn ja, welche Sprachen werden benötigt und welche Live Video Plattform kann dies realisieren? Simultanübersetzungen sind beispielsweise über Qonda möglich.
- Sicherheit
In Sachen Sicherheit stellt sich heutzutage die Frage, ob die Live Stream Plattform DSGVO-konform ist. Auch die Anmeldung der Teilnehmer sollte im Rahmen der DSGVO erfolgen.
- Interaktion
Das Thema Interaktion spielt ebenso häufig eine große Rolle bei Live Streaming Events. Welche Interaktionsmöglichkeiten benötigen Sie in Ihrem Fall?
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